内定者研修(第一回)

2007年8月4日

2007年4月採用内定者を対象とした「第1回マナー研修」を行いました。  第1回目のテーマは「電話対応のトレーニング」です。

内定者研修 内定者研修

あのルイヴィトン・ジャパン社でもマナー教育トレーニングを行っている株式会社ウィズネスの井上羊美先生を講師としてお招きし、 美容医療業界のカテゴリートップをとっていくために当然備えておくべきマナーについて講義していただきました。
東京支社の内定者も、テレビ電話回線を利用して参加しました。

内定者研修 内定者研修

「電話対応は会社の顔である」ということを教えていただきました。 とくに「電話対応が発端で倒産した会社の話」いう実例を聞き、 内定者も真剣にトレーニングに取り組んでいました。
社会人としての常識はもちろん、多少下手でもお客様を思い気持ちのこもった対応をすることこそ、一番である事を学んだ一日でした。