2009年6月23日

 

通販部江津コールセンターの開所式が行われました。

当社の代表奥迫の故郷である島根県江津市の駅前にて、来賓の方が約70名ご参加頂きました。
ぜひ地元の活性化に貢献したいということ社長の思いから、今回の計画がスタートし、市役所の方々と準備を行い、役員の方々と、本社の方々浜田店店長と江津コールセンタースタッフ10名のオープニングスタッフによりこの記念すべき日を迎えることができました。
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早朝から、地元の神社へ参拝に参りました。

その後、9時より臨時会場にて、江津コールセンターの開所式が行われました。地元の来賓の方々、そして、新聞社やテレビ関係者の方々にご参加頂きました。
当社代表取締役社長 奥迫からのお話で、リセラが設立された経緯、今回のコールセンター開設にあたり、どういう想いが込められているかなどをお話頂きました。
地元に貢献したい!という長年の想いがこめられた挨拶で始まりました。
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その後、島根県商工労働部次長、西山様 江津市長、田中様 江津市副会頭、南山様の3名様から祝辞を頂きました。本当にありがとうございました。
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続きまして、代表の奥迫と当社のイメージキャラクターを務めております、城嶋協子常務取締役より、会社概要と製品説明が行われました。会社概要では、こだわりの研修や、風変わりな朝礼について、DVDをご覧頂きながら説明が行われました。

ここで乾杯です!

当社のこだわりのお水〔リセラウォーター〕で乾杯!通販商品でもある青汁を2包をセットでお渡しいたしました。
今井産業株式会社 今井社長より乾杯のご挨拶を頂きました。
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開所式閉式後、実際の受電風景を来賓の方々にご覧頂きました。
皆様興味深い表情で、最新通販システムの説明を聞いておられました。
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今回のシステムは、本社のある大阪と島根の江津コールセンターの距離を全く感じさせない最新の機器を導入しております。
離れていても、本社との情報を共有できる素晴らしいシステムです。
通販システムの中でもこれほどの機器を導入している会社は、なかなかいないということもお伺いいたしました。地元の方も電話機や、テレビ会議システムにとても驚いておられました!
いよいよ、江津コールセンターが稼動いたしました。
企業と地元の行政が、一致団結をして地域活性に挑んだ今回のコールセンター開設は、たくさんの方々の期待と想いが詰まっています。
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実際にお客様と触れ合う私たちコールセンタースタッフも、その想いやご期待に沿えるべく、たくさんの笑声(笑顔の声)をお届けできるよう、全員で力を合わせて頑張ってまいります。

【江津コールセンター:岩川千春】