内定者マナー研修Ⅲ

2012年2月19日

内定者マナー研修Ⅲを行いました。

昨年の6月から行っていただいていた株式会社ウィズネスの井上先生に愛情たっぷりの内定者マナー研修も本日でいよいよ最終の集大成です。

まずは挨拶の練習を行いました。3人から4人のグループに分かれ、全員の前で発表をしました。挨拶は基本中の基本です。

その後はご案内の仕方や席次についてお教えていただきました。ご案内は腕、手の角度、目線も大切なポイントです。

最後はお茶出し、ロープレ行い、1日目は終了しました。

2日目は入社してから半年後の目標を考えました。

すぐに行動に出来るように具体的なものを作成しましょうというコメントを頂きました。

次にお電話でのお話の練習を行います。

この後にテストを行うこともあり皆さんしっかり練習をしました。

次にお電話でのお話の練習を行います。

この後にテストを行うこともあり皆さんしっかり練習をしました。

いよいよ一人ずつ電話のテストを実施します。

本番に向けて、思い思いに練習します。

テストの審査員は、専務の奥迫加代子、ダイヤルエステ事業本部課長藤田真理、採用担当の阿部です。

全員の前で電話対応を発表します。緊張しますが、笑顔はかかせません。

審査員3人のうち2人の札が挙がれば合格です。今回、見事に合格できたのは1名です。

残念ながら合格できなかった人も配属までには合格して、それぞれの部署で頑張っていきましょう!

約1年間を通しての研修で、6月に実施しました最初のオリエンテーションでは内定者同士も不安いっぱいで顔を合わせたのが本当に昨日のようです。

いろいろな研修を乗り越え、少し大きくなった皆さん。これからも一緒にがんばっていきましょう!

【採用担当 阿部蓉美】