内定者マナー研修1

2012年8月21日

2013年度入社の内定者マナー研修1が行われました。

安全で結果が出る製品

まず代表取締役の奥迫より当社の経営理念についての講習です。自社の由来やリセラの創業時の思い、この経営理念を作成した時のことなど話しました。『安全で結果が出る製品』への思い、ドクターリセラのことをより理解できたと思います。

マナー講習

次に前回の研修でも講師をして頂いた株式会社ウィズネスの井上先生よりマナーについて講習して頂きました。マナーはまずお客様へのおもてなしの心が何より大切です。その心を形に表すのがマナーだと教えていただきました。

お辞儀にもあいさつを言った後に礼をする分離礼、お辞儀とあいさつを同時に行う同時礼、歩いている際にお客様という立ち止り礼をする停止礼の3つを教えて頂きました。

普段からしているお辞儀やあいさつを改めて行うと意外と難しいものです。人前で行うと自分ができていないことに気づけました。

ビジネス文章

次はビジネス文章についてです。言葉づかいについてです。内定者にとっては尊敬語、謙譲語など普段の生活でなかなか使わない言葉です。今から意識して使い慣れてきましょうと教えていただきました。

最後に実際に自分が上司や社外の方へメールを送る設定でメールの内容を作成しました。内定者の皆さんが今日教えて頂いたことを踏まえ真剣に考えています。

普段から何気なく送っているメールですが、受け取る相手の立場になって考えにわかりやすく送るのには意外に難しいものだと思います。

本日、教えていただいたことを今日から実践してリセラ社員として品格ある社会人になれるよう成長してまいりましょう!

【採用担当 阿部蓉美】